Atendente de Prescrição Magistral - Florianópolis
Descrição da vaga
Buscamos um(a) Atendente de Prescrição Magistral com experiência em farmácia de manipulação, capaz de realizar o atendimento técnico-comercial de prescrições, orientar clientes e profissionais de saúde, e garantir que todo o processo seja conduzido com excelência, precisão e empatia.
Este(a) profissional será responsável por interpretar prescrições, montar orçamentos, esclarecer dúvidas sobre formulações e acompanhar o cliente em toda a jornada — desde o primeiro contato até a finalização do pedido.
Sobre Nós:
Somos uma renomada farmácia de manipulação comprometida com a saúde e o bem-estar de nossos clientes. Buscamos constantemente inovar e elevar nossos padrões de qualidade.
Responsabilidades e atribuições
- Atender clientes presencialmente, por telefone, WhatsApp ou canais digitais, com foco em cordialidade, precisão técnica e agilidade.
- Interpretar prescrições magistral e alopática, identificando ativos, concentrações e formas farmacêuticas.
- Elaborar orçamentos detalhados, sugerir alternativas quando aplicável e realizar a conversão de prescrições em pedidos.
- Auxiliar médicos, nutricionistas e prescritores parceiros na escolha de formas farmacêuticas, posologias e informações técnicas.
- Verificar compatibilidades e possíveis ajustes que impactem na manipulação segura.
- Registrar atendimentos e pedidos no sistema interno.
- Acompanhar etapas da produção quando necessário, garantindo prazos e assertividade.
- Apoiar o time comercial e de atendimento na manutenção do padrão de qualidade.
- Manter organização, zelo e cumprimento das normas sanitárias e de boas práticas.
Requisitos e qualificações
- Experiência prévia em farmácia de manipulação (mínimo 1 ano recomendado).
- Conhecimento sólido em leitura e interpretação de prescrições.
- Noções básicas de farmacotécnica e formas farmacêuticas manipuladas.
- Facilidade com sistemas de orçamento e atendimento.
- Comunicação clara, atenção ao detalhe e perfil resolutivo.
Desejáveis:
- Formação técnica ou superior em Farmácia, Química, Técnico em Farmácia ou áreas correlatas.
- Vivência com atendimento a prescritores.
- Familiaridade com softwares de manipulação (ex.: FórmulaCerta, Fórmula Exata, etc.).
Informações adicionais
Habilidades Comportamentais:
- Organização e disciplina.
- Foco em resultados e resolução de problemas.
- Proatividade e iniciativa.
- Flexibilidade para lidar com mudanças e adversidades.
- Atenção aos detalhes e comprometimento com prazos.
Junte-se a nós e contribua para uma saúde animal mais personalizada, segura e eficaz!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste DISC
- Etapa 3: Entrevista com gestor da área
- Etapa 4: Contratação
Quem somos!
Há 35 anos cuidando de pessoas e transformando vidas
Nossa história é construída com dedicação, inovação e compromisso com a excelência. Há mais de três décadas, temos como missão promover o bem-estar e a qualidade de vida das pessoas, desenvolvendo produtos e serviços que realmente fazem a diferença.
Somos movidos pela paixão incansável de criar soluções que inspiram confiança e transformam vidas. Não acreditamos em atalhos, mas em um cuidado genuíno que mistura experiência, evolução constante e respeito às necessidades de quem confia em nós.
Junte-se a nós nessa trajetória de transformar histórias e construir um futuro ainda mais saudável e cheio de possibilidades.